为深入贯彻消费者权益保护法律法规，提升消费者风险防范能力，2025年4月份，平安产险河北分公司围绕“消费者八大权益法律层面解读”、“侵害八大权益案例及风险提示”等主题，走进河北省内20家4S店开展专项金融知识宣教活动。

平安产险河北分公司以法律宣导与风险防控为核心，通过法规解读、案例剖析与实操指导相结合的形式，强化企业员工及客户法律意识，筑牢消费者权益保护防线。

活动期间，志愿者们结合《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》等法规，为企业员工及客户系统讲解消费者知情权、公平交易权、隐私权、求偿权等八大权益的法律内涵及适用场景，分析捆绑销售、虚假宣传、合同条款陷阱等20余起真实案例，明确违规操作的法律后果，通过“以案说法”的形式，还原纠纷处理全流程，并为企业员工及客户梳理销售话术、合同签订、数据管理等环节的合规要点，提供风险自查清单与应对策略，加深了企业员工和客户对于金融知识的了解，增强了企业员工和客户的风险识别及防范能力。

平安产险河北分公司将持续深化消费者权益保护专项行动，持续输出金融教育志愿者服务，积极探索短视频、直播等新媒体形式，多渠道向消费者普及维权知识，构建“企业自律+消费者监督”的双向权益保护生态。