近日,受连续强降雨影响,河北承德市滦平、双滦、隆化、围场等多个区县遭遇局地内涝,河流暴涨、道路被淹、房屋进水,人民群众财产遭受严重损失。

人保财险承德市分公司立即启动应急预案,组建抗灾救灾指挥中心,落实防汛抗旱保险服务政治监督工作相关要求,为了“跑赢”暴雨,全面推行“视频定损+无接触赔付”保险理赔服务模式,特别针对房屋进水、车辆被淹等常见损失类型,实现系统自动匹配预设赔付标准,从而做到“报案即受理、资料齐全即赔付”。

为实现“救援抢险与理赔服务”的一站式衔接,人保财险党员突击队队员们抓住降雨间隙的窗口期,协调救援车辆有序进入低洼地段、易涝区域,将被困群众转移至安全地带,对水淹车辆开展无差别救援。理赔人员紧随其后,对拖救出的受损车辆进行拍照取证;在一家被水淹没的养殖场,200余头育肥猪、能繁母猪水流卷走,圈舍及配套设施不同程度受损。理赔查勘人员踩着积水绕过断交路段,徒步30分钟到达被淹没的养殖场,对受损圈舍面积、冲失牲畜数量、设施损毁程度等进行全面查勘,用相机、无人机记录受损细节。这一幕幕,正是人保财险承德市分公司在此次防汛抢险工作中践行“人民保险,服务人民”的生动缩影。据悉,截至7月29日18时,人保财险承德市分公司共召集105名党员组建突击队,抽调85名专业理赔人员深入一线,在各区县设立临时报案点12个,投入理赔、救援车辆75辆开展无差别救援,帐篷、雨衣、防涉水警示牌等物资超500件,联动优质维修机构21家,全辖17个保全场地已启用6个,全险种共接到报案1110件。

人保财险承德市分公司相关负责人表示将坚决履行“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的理赔原则,为打赢防汛攻坚战贡献人保力量。